Article 1 – Identification du Vendeur
La société Fun Party World, immatriculée à Dubaï, Émirats Arabes Unis, dont le siège social est situé au 40 rue François Arago, 33700 Mérignac, France, est spécialisée dans la vente de matériel de réception et de jeux gonflables à destination de particuliers et professionnels dans le monde entier.
Adresse e-mail : contact@funpartyworld.com
Article 2 – Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande de produits passée auprès de Fun Party World, par un client professionnel ou particulier, dans le cadre d’une vente à distance ou sur place.
Les CGV prévalent sur toute autre condition d’achat, sauf dérogation expresse écrite de Fun Party World
Article 3 – Produits
Les produits commercialisés sont décrits de manière aussi précise que possible sur les documents commerciaux (catalogues, devis, site internet). Les visuels sont non contractuels. Le client est responsable de vérifier les caractéristiques techniques avant validation de la commande.
Article 4 – Processus de commande & Devis
Toute commande nécessite :
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L’envoi d’une demande de devis via contact@funpartyworld.com ou le formulaire en ligne.
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L’établissement d’un devis personnalisé par Fun Party World, exprimé en euros TTC.
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La signature du devis par le client, qui implique acceptation des présentes CGV.
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Le versement d’un acompte de 30% TTC du montant total à la commande.
Le solde de 70% TTC devra être réglé avant expédition des produits.
Aucune commande ne sera validée sans devis signé et réception de l’acompte.
Article 5 – Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC).
Fun Party World se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué sera celui indiqué sur le devis accepté et signé par le client.
Les frais de livraison seront précisés de manière distincte sur le devis.
Article 6 – Modalités de paiement
e paiement s’effectue exclusivement par :
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Virement bancaire
Conditions :
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30% TTC d’acompte à la commande (signature du devis)
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70% TTC de solde avant expédition
Aucun produit ne sera livré sans réception intégrale du paiement.
Article 7 – Livraison & Retrait
Les produits peuvent être :
-
Livrés à l’adresse indiquée par le client, par transporteur.
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Retirés sur place sur rendez-vous.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif (généralement entre 5 et 10 jours ouvrés) et peuvent varier en fonction des délais de production et transport. Fun Party World ne pourra être tenu responsable des retards liés aux transporteurs, douanes ou cas de force majeure.
Article 8 – Réception et réclamations
Le client doit vérifier la conformité et l’état des produits à la réception. En cas d’anomalie, il dispose de 48 heures pour formuler une réclamation écrite avec photos justificatives à contact@funpartyworld.com.
Aucune réclamation ne sera acceptée après ce délai.
Article 9 – Droit de rétractation (Particuliers UE uniquement)
Pour les clients consommateurs résidant dans l’Union Européenne, un droit de rétractation de 14 jours s’applique conformément à la Directive 2011/83/UE.
Ce droit ne s’applique pas :
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Aux produits fabriqués ou personnalisés à la demande du client.
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Aux professionnels.
Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non utilisés.
Article 10 – Garantie & SAV
Les produits bénéficient de la garantie légale contre les défauts de conformité et vices cachés.
Exclusions :
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Usure normale
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Dommages liés à une mauvaise utilisation, négligence, ou non-respect des consignes de sécurité.
Les demandes de SAV devront être adressées à contact@funpartyworld.com.
Article 11 – Responsabilité concernant l’utilisation des jeux gonflables
Fun Party World décline toute responsabilité en cas d’accident ou dommage résultant :
-
D’une installation incorrecte
-
D’une utilisation non conforme aux normes de sécurité
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D’un défaut de surveillance
Le client est seul responsable de l’usage du matériel après la vente. Il lui appartient de respecter les règles locales de sécurité.
Article 12 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus (photos, vidéos, textes) du site et des supports de Fun Party World sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction sans accord écrit est interdite.